Malaysia Healthcare Travel Council Memenangkan “Medical Travel Organisation of The Year”

BALI, INDONESIA, 19 MAY – Malaysia Healthcare Travel Council (MHTC) diumumkan sebagai “Medical Travel Organisation of the Year” di acara 2017 Asia Pacific Healthcare & Medical Tourism Awards, di Bali hari ini. Baru saja Malaysia Healthcare Travel Council memenangkan “Medical Tourism Cluster of the Year Award” di International Medical Travel Journal Awards 2017 (IMTJ), pencapaian ini memperkuat reputasi MHTC sebagai lembaga koordinator yang mempromosikan Malaysia sebagai tujuan global terkemuka untuk pelayanan kesehatan. Malaysia juga dinobatkan sebagai “Medical Travel Destination of the Year” selama tiga tahun berturut-turut di acara yang sama di IMTJ Awards.

Untuk penghargaan ini, para juri mencari organisasi yang mempertahankan standar tinggi secara konsisten dalam memberikan perawatan berkualitas dan mencoba semaksimal mungkin untuk melayani pelanggan mereka di setiap tahap dan setiap interaksi. Organisasiorganisasi ini kemudian dievaluasi lebih lanjut melalui wawancara yang dilakukan secara mendalam untuk memahami posisi pasar mereka saat ini, rencana pertumbuhan di masa mendatang, pencapaian dan kinerja perusahaan, dan untuk kemudian mereka diberi peringkat yang sesuai.

Proses penjurian didasarkan pada empat tahap: pengetahuan tentang kesehatan dari sisi Global Health and Travel, riset pasar dari AB Bernstein, dievaluasi oleh panel dari pakar industri, dan survei konsumen. Metodologi ini berfungsi sebagai alat yang efektif sebagai tolok ukur bagi para calon penerima penghargaan dalam standar industri dan rekan sejawat.

Rumah sakit anggota dari Malaysia Healthcare juga mendapatkan beberapa penghargaan selama acara ini yaitu sebagai berikut:

  • 2017 Malaysia Hospital of the Year – KPJ Healthcare Berhad
  • 2017 Cardiology Service Provider of the Year – Institut Jantung Negara
  • 2017 Orthopaedics Service Provider of the Year:
    • KPJ Healthcare Berhad
    • Sunway Medical Centre
  • 2017 Fertility Service Provider of the Year:
    • TMC Fertility Centre
    • Mahkota Medical Centre
  • 2017 Paediatrics Service Provider of the Year – Prince Court Medical Centre
  • 2017 Dental Service Provider of the Year – Beverly Wilshire Medical Centre
  • 2017 Ophthalmology Service Provider of the Year – ISEC International Specialist Eye Centre
  • Dinominasikan untuk 2017 Asia Pacific Best Hospital of the Year: Sunway Medical Centre

CEO Malaysia Healthcare, Ibu Sherene Azli mengatakan, “Penghargaan ini adalah kejutan yang menyenangkan, terutama karena berdekatan dengan kemenangan kami yang sangat penting di International Medical Travel Journal Awards di Croatia bulan lalu. Kami bersyukur bahwa Malaysia semakin banyak mendapatkan pengakuan sebagai tujuan destinasi kesehatan dengan biaya terjangkau, layanan kesehatan di kelas dunia dan MHTC sebagai lembaga yang mendapatkan dukungan penuh dari pemerintah di bawah Kementerian Kesehatan Malaysia”.

Penghargaan ini membuktikan lebih lanjut kesuksesan lembaga tersebut dalam membangun wisata kesehatan internasional, dan juga menambah daftar penghargaannya yang panjang, salah satunya ialah “Best Country in the World for Healthcare” oleh International Living’s Annual Global Retirement Index 2015 – 2017 dan “Public Private Partnership Medical Travel Destination of the Year” di Annual World Medical Tourism & Global Healthcare Congress tahun ke-8.

Sebelumnya, Sherene berpartisipasi sebagai pembicara tamu di 2017 Asia Pacific Healthcare & Medical Tourism Conference, yang membahas mengenai tantangan dan masa depan dari teknologi cerdas dalam bidang layanan kesehatan dan berkembangnya peran penyedia layanan kesehatan. Berbicara tentang “Pertumbuhan Layanan Kesehatan Malaysia”, Sherene menyampaikan pertumbuhan Malaysia di sektor travel kesehatan sangatlah pesat.

The Malaysia Healthcare Travel Council (MHTC), adalah sebuah lembaga yang didirikan pada tahun 2009 di bawah Kementerian Kesehatan untuk memfasilitasi dan mempromosikan industri wisata kesehatan Malaysia. Mengomentari penghargaan baru-baru ini yang dimenangkan oleh Malaysian Healthcare, Ibu Sherene menambahkan, “Memenangkan “Health and Medical Tourism: Destination of the Year “untuk tiga tahun berturut-turut, telah menetapkan standar yang lebih tinggi bagi Malaysia, bersama dengan anggota rumah sakit kami yang bertindak sebagai penggerak utama, akan terus maju untuk memastikan keberlanjutan jangka panjang dari industri ini. Malaysia telah memiliki ekosistem dan infrastruktur yang tepat untuk menyediakan layanan kesehatan end-to-end kelas dunia, dan sekarang kita perlu membawa ke jenjang yang lebih tinggi, secara internasional “.

Sebagai bagian dari upayanya untuk menyampaikan esensi dari Malaysia Healthcare, baru saja diresmikan “Share My Love”, sebuah lanjutan dari kampanye “Malaysia Loves You” yang diluncurkan pada tahun 2016 lalu. “Share My Love” membawakan pesan cinta, kesatuan dan kebaikan, yang mengundang semua orang untuk datang dan merasakan pelayanan kesehatan terbaik di Malaysia dan menikmati keramahtamahan Malaysia yang sudah sangat terkenal. Konsep ini mencakup esensi layanan kesehatan Malaysia, yang memberikan perhatian, kasih sayang dan kehangatan. Inilah semangat penuh cinta yang diharapkan Malaysia Healthcare untuk menyampaikan dan mengajak semua orang ke Malaysia.

2017 Asia Pacific Healthcare and Medical Tourism Awards adalah sebuah kolaborasi antara GHT dan AB Bernstein. Ini adalah pertemuan layanan kesehatan yang paling utama di Asia, dengan delegasi yang terdiri dari eksekutif di level C dan manajemen senior. Acara ini dimaksudkan untuk merayakan dan memberi penghargaan kepada penyedia layanan kesehatan yang telah mempertahankan standar yang tinggi secara konsisten untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan menunjukkan kinerja yang luar biasa dalam hal sebagai inisiatif yang dapat memperbaiki cara pelayanan kesehatan yang dapat terpenuhi melalui berbagai bidang seperti kepemimpinan, inovasi teknologi, pelayanan pelanggan dan pengembangan produk strategis